Perguntas frequentes

Primepass

Assinatura de cinema.

O Primepass é um app que permite aos seus clientes  escolham ingressos de cinema em uma sessão dentro das redes credenciadas, de maneira mais confortável e com ofertas econômicas.

Abrangência:

A oferta está disponível para todo o território nacional nos cinemas das seguintes redes:

Espaço Itaú Unibanco | GNC | Centerplex | Cinesystem | Kinoplex | PlayArte | UCI | Cinépolis | Cinemark | Cine Show |CineArt.

Entretanto, deverá ser considerada a rede, filmes, salas e horários que aparecem no app da Primepass via GPS, pois a informação apresenta as redes disponíveis em tempo real.

Forma de entrega:

A confirmação é enviada via SMS juntamente com o voucher no número de celular cadastrado pelo cliente.

Prazo de utilização da recompensa:

Após o recebimento do voucher, o cliente tem o prazo de 30 dias corridos para validá-lo no ambiente do parceiro.

Regras de utilização:

iOS: App disponível para iOS 7.0 ou superior, compatível com iPhone, iPad e iPod Touch.

Android: App disponível no Google Play, para Android 4.4 ou superior.

A geração do ingresso digital e outros serviços são feitos exclusivamente no app, mas o resgate de vouchers só pode ser feito no site da Primepass.

Assento: Você deve chegar à sessão com antecedência para escolha direto na bilheteria do cinema. Não há modelo de antecipação de sessões ou de pré-estreias.

Tipo de Sala: Atualmente o app apresenta apenas o tipo de tela (ex: 2D ou 3D) no qual o crédito poderá ser utilizado.

Como resgatar:

1. Recomendamos que inicie o processo em casa, antes de ir ao cinema. No aplicativo Primepass, ligue sua localização e, na tela principal, clique em Resgatar Ingressos, abaixo do seu saldo de ingressos;

2. Selecione o cinema clicando em QUERO IR NESSE CINEMA, depois escolha o número de ingressos, o tipo de tela e de sala;

3. Ao chegar no cinema, você irá confirmar sua localização na tela de Check in - você tem até 24h para fazer seu check-in;

4. Seu ingresso digital aparecerá após essa confirmação de check-in; (seu ingresso digital aparecerá após essa confirmação);

5. Na bilheteria apresente seu ingresso, escolha seu assento e boa sessão! Caso a sessão selecionada esteja lotada, você consegue usar seu ingresso digital para outra sessão ou filme no mesmo dia e na mesma rede.