>>Recordando que dependiendo del nivel del alumno/a se irán haciendo correciones de pronunciación.
Vocabulario
Regla #1: Ser claro
- Usa respuestas cortas.
- Usa un lenguaje simple
- Si es necesario, usa un corrector de gramática.
- Aclarar algo
- Confirmar algo
- Dar seguimiento a algo
- Informar a alguien sobre algo.
- Responder una pregunta
- Hacer una pregunta
- Agradecer a alguien por algo.
- Actualizar a alguien
Deberíamos ser amigables, pero más neutral en entornos profesionales. En los correos electrónicos tenemos un lenguaje personal y profesional dependiendo de la persona a la que le estamos enviando el correo y el asunto.
Estructura de un correo electrónico:
Al redactar un correo electrónico. Se verá así:
- Saludo: ¿Cómo estás? (informal)- ¿Cómo está? (formal)
- 1er párrafo: Estoy enviando el siguiente correo porque (informal)/ por motivo de… (formal.)
- 2do párrafo: ¿Podrías? (informal)- ¿podría? (formal)
- 3er párrafo: Muchas gracias.
- 4to párrafo: Para concluir…
- Hola
- Hola José,
- Hola, ¿cómo estás?
- José,
- Estimado John (para algo más formal).
- Estimado Sr. X/ Estimada Sra. X
Algunos saludos de uso común en correos electrónicos personales
- Hola.
- Hola, ¿qué tal?
- ¿Cómo te va?
- ¿Cómo has estado?
- ¿Qué hay?
- Cuánto tiempo!
- Estoy escribiendo porque...
- Sólo una nota (rápida) para..."
- Sólo una breve nota para hacer un seguimiento...
¿Podría/s enviar el informe antes del jueves?
¿Me podría/s confirmar su/tu asistencia al taller?
Me gustaría asistir a la formación del próximo martes. Por favor, ¿podrían hacerme saber la hora de inicio?
Lamento informarle que no vamos a renovar su contrato.
Me preguntaba si sabes dónde está la carpeta con los archivos.
Tono cordial y amistoso
- Si pudiera hacernos llegar esta información lo antes posible - Si pudieras reenviarme ese e-mail - Si pudieras enviar tu informe antes del viernes.
¿Podrías enviarme un ejemplar/copia del último catálogo?
¿Te gustaría que haga los informes y se los envíe al jefe?
- Espero su respuesta - formal
- Espero tu respuesta". - menos formal
- Gracias de antemano.
- Gracias por su atención
Si quieres que se pongan en contacto contigo si necesitan más información, puedes escribir:
- Para más información, no dude en ponerse en contacto conmigo (formal).
- No duden en ponerse en contacto conmigo si tienen alguna pregunta - (informal)
- "No dude en ponerse en contacto conmigo si necesita ayuda". (formal)
- Avísame si necesitas algo más. (informal)
- Atentamente, (formal)
- Saludos cordiales, (menos formal)
- Saludos, (informal)
- Mis mejores deseos, (informal)
- Todo lo mejor, (informal)
- Muchas gracias,
- [Su nombre aquí]
A las firmas personales
Para usar con amigos:
- Abrazos
- xoxo
- [tu nombre aquí] puedes poner un guión y tu nombre. (-Juan Pérez)
- Cuídate
Si escribes a un amigo o conocido, puedes simplemente usar su nombre. Pero es un poco más sutil cuando hablas con compañeros de trabajo o en otros contextos profesionales.
Por lo general, en un entorno de oficina, esto funcionará:
- [Nombre de la persona]
- Sr.- Sra./ Srta. [Apellido] (Más formal)
- [Nombre y apellidos de la persona] (Más formal)
"Te envío la agenda de esta semana como archivo adjunto".
También puedes empezar la frase con:
- "Le adjunto..."
- "A continuación, adjunto..."
Algunas palabras se consideran más formales que otras.
Por ejemplo,
Lo lamento' es más formal que "Lo siento ";
Avisar
' es más formal que "decir ";
Aumentar' es más formal que "subir ";
Obtener' es más formal que "recibir ".
Veamos algunos ejemplos:
FORMAL: Le escribo para **preguntarle** sobre su taller de redacción de informes.
INFORMAL: Te escribo para **preguntarte** sobre tu taller de redacción de informes.
FORMAL: Esto es **debido** a que uno de nuestros empleados estaba enfermo.
INFORMAL: Sucedió **porque** uno de nuestros empleados estaba enfermo.
FORMAL: Si **necesita** más información, póngase **en contacto** conmigo.
INFORMAL: Si **necesitas** más información, por favor **llámame**.
FORMAL: Lamento **avisarle** que hubo algunos problemas.
INFORMAL: Siento **decirte** que ocurrieron algunos problemas.
FORMAL: Lamentablemente, tengo que **informarle** que **no** podré **asistir** al taller.
INFORMAL: Lamentablemente, tengo que **informarles** que **no** podré **asistir** al taller.
FORMAL: Le adjunto nuestra propuesta.
INFORMAL: Adjunto nuestra propuesta.
FORMAL: Nos hemos visto obligados a aplazar el proyecto.
INFORMAL: Tenemos que posponer el proyecto.
